Términos y Condiciones de Promociones

En INVERSIONES INNOVAR S.A.S. trabajamos para brindar a nuestros clientes promociones, ofertas y beneficios transparentes, claros y confiables. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y participación en las campañas comerciales realizadas a través de nuestros canales oficiales, garantizando el cumplimiento de la normativa colombiana vigente en materia de protección al consumidor y comercio electrónico. Al realizar una compra o participar en cualquiera de nuestras promociones, el usuario acepta las condiciones aquí establecidas.

 

 A. GENERALIDADES

Las promociones, ofertas, descuentos, bonos y campañas comerciales publicadas por INVERSIONES INNOVAR S.A.S. a través de su sitio web, redes sociales, puntos de venta físicos y demás canales oficiales, estarán sujetas a los presentes Términos y Condiciones. La participación en cualquiera de las promociones implica el conocimiento y aceptación total de estas condiciones por parte del consumidor. INVERSIONES INNOVAR S.A.S. se reserva el derecho de modificar, aclarar o cancelar promociones cuando existan circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, fraude o errores involuntarios de publicación, garantizando siempre los derechos del consumidor conforme a la legislación colombiana.

 

 B. VIGENCIA DE LAS PROMOCIONES

Cada promoción tendrá una vigencia determinada, la cual será informada de manera clara en las piezas publicitarias, banners, publicaciones o descripciones de producto. Las promociones serán válidas únicamente durante las fechas indicadas o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Una vez finalizada la vigencia de la campaña, no habrá lugar a redenciones, cambios o aplicación retroactiva de descuentos.

 

C. COBERTURA 

Las promociones aplican exclusivamente para compras realizadas dentro del territorio colombiano a través de:

  • www.hogarinnovar.com
  • Redes sociales oficiales de INVERSIONES INNOVAR S.A.S.
  • Puntos de venta autorizados, cuando la campaña así lo indique.
  • Algunas promociones podrán tener cobertura limitada por ciudad, zona o disponibilidad logística. 

 

D. DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO 

Todas las promociones están sujetas a disponibilidad de inventario. INVERSIONES INNOVAR S.A.S. no garantiza existencias ilimitadas de los productos promocionados. En caso de agotarse el inventario disponible, la promoción finalizará automáticamente y se informará al consumidor oportunamente. Las imágenes utilizadas en publicidad son de referencia y pueden presentar variaciones en color, tamaño o diseño según disponibilidad del fabricante.

 

E. RESTRICCIONES GENERALES 

Salvo que se indique expresamente lo contrario:

  • Las promociones y descuentos no son acumulables con otras ofertas, bonos, cupones, subsidios o beneficios.
  • Los descuentos no son canjeables por dinero en efectivo.
  • Las promociones aplican únicamente sobre productos seleccionados.
  • Los precios promocionales podrán variar sin previo aviso una vez finalizada la vigencia.
  • La participación está limitada a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.
  • Los productos adquiridos en promoción estarán sujetos a las políticas de cambios y garantías vigentes.
  • No se realizarán cambios por dinero ni devoluciones parciales sobre bonos promocionales u obsequios.
  • Los obsequios incluidos en campañas promocionales están sujetos a disponibilidad y podrán ser reemplazados por uno de características similares. 

 

F. MEDIOS DE PAGO 

Las promociones aplicarán únicamente para los medios de pago habilitados en el sitio web o especificados en cada campaña. Algunas ofertas podrán ser exclusivas para determinados aliados financieros, tarjetas de crédito, entidades bancarias o métodos de financiación. La aprobación de créditos o financiamientos depende exclusivamente de las entidades aliadas y sus políticas internas.

 

G. ENTREGA DE PRODUCTOS

Los tiempos de entrega podrán variar según la ciudad, disponibilidad del producto y cobertura logística. INVERSIONES INNOVAR S.A.S. no será responsable por retrasos ocasionados por terceros, incluyendo transportadoras, operadores logísticos, pasarelas de pago o situaciones externas de fuerza mayor. El cliente deberá suministrar información veraz y completa para la correcta entrega del pedido.

 

H. DERECHO DE RETRACTO Y GARANTÍAS

El consumidor podrá ejercer el derecho de retracto en los casos establecidos por la Ley 1480 de 2011 y conforme a las políticas publicadas por INVERSIONES INNOVAR S.A.S. Las garantías de los productos estarán sujetas a las condiciones definidas por cada fabricante y a la normativa colombiana vigente. No aplicará derecho de retracto en productos de uso personal, instalados, manipulados indebidamente o aquellos exceptuados por la ley.

 

I. PUBLICIDAD Y TRANSPARENCIA

INVERSIONES INNOVAR S.A.S. se compromete a brindar información clara, suficiente, veraz y actualizada sobre todas sus promociones, incluyendo:

  • Precio final
  • Vigencia
  • Unidades disponibles
  • Cobertura
  • Restricciones
  • Condiciones de acceso

En caso de errores tipográficos, tecnológicos o involuntarios en precios o descripciones, la empresa podrá corregirlos e informar oportunamente al consumidor.

 

J. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 

La información suministrada por los usuarios será tratada conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de INVERSIONES INNOVAR S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.

 

K. DERECHO APLIACBLE

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente por:

  • Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor
  • Ley 527 de 1999 – Comercio Electrónico
  • Ley 1581 de 2012 – Protección de Datos Personales

📌 INVERSIONES INNOVAR DE COLOMBIA S.A.S.
 Correo de contacto: ventas.web@inversionesinnovar.com
 Teléfono: 316 4497609
 Bogotá, Colombia.